Política de Privacidad

Última actualización el 02 de Junio del 2021.

Los abogados y las leyes piden tener este aviso de privacidad. Hacemos de tu conocimiento que tus datos están 100% protegidos con nosotros. Si estás en esta página es porque te interesa conocer qué hacemos con tus datos.

A continuación, te damos a conocer nuestra Política de Privacidad y te explicamos qué programas utilizamos para protegerlos.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos (RGPD), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web www.xolorealestate.com sean incluidos en una lista dependiendo el tema de tu interés y por lo que decidiste suscribirte.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.

¿QUÉ DATOS RECABAMOS?

En nuestro caso te pedimos nombre, teléfono o email, y si compras algún producto necesitando factura (mexicana), solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos, rfc y cualquiera dato necesario para emitir dicho documento.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet y la última fecha de entrada a la plataforma de cursos.

En caso de adquirir algún producto con nosotros, únicamente tendremos acceso al correo y usuario que registres. En ningún momento tendremos acceso a tu contraseña.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Para tratar tus datos personales, aplicaré según el RGPD los siguientes principios:

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en una lista, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, anuncios sobre cambios en los productos, así como otras comunicaciones que pueden ser de interés para los usuarios. Los campos marcados como de cumplimiento obligatorio, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.

Así mismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.

En definitiva, la FINALIDAD es la siguiente:

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble opt-in o checkbox, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

En ningún caso se realizará un uso diferente a la finalidad para la que han sido recabados los datos, ni muchos menos se cederán a un tercero estos datos.

LEGITIMACIÓN

Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web o ponernos en contacto contigo.

Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.

Podrás hacerlo enviando un correo a xolo.inmobiliaria@gmail.com o dar clic en el enlace que encontrarás debajo de cada correo enviado por nosotros y seguir las instrucciones específicas.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Por obviedad, es usted el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos proporcione eximiéndonos de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.

Como usuario, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales proporcionados, debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

MANUEL ALBERTO ARZOLA ARROYO, XOLO Real Estate, XOLO Peninsula Luxury Properties, cumplen con RGPD, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. En cumplimiento de lo establecido en la normativa, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en las listas de www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de MANUEL ALBERTO ARZOLA ARROYO, XOLO Real Estate, XOLO Peninsula Luxury Properties.

En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

MANUEL ALBERTO ARZOLA ARROYO, XOLO Real Estate, XOLO Peninsula Luxury Properties, le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias, contratadas por terceros para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

EJERCICIO DE DERECHOS

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de www.xolorealestate.com y/o www.xolorealestate.mx podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus listas.

El método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y modificar tus datos o borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en el siguiente correo electrónico: xolo.inmobiliaria@gmail.com

ENLACES INTERNOS O EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a www.xolorealestate.comtenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx después de dichos cambios, implica la aceptación de los mismos.

RESPONSABLE DE LISTAS, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero de datos es XOLO Real Estate y/o XOLO Peninsula Luxury Properties.

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable: www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx ha contratado los servicios de Hosting a rackspace.com

Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.rackspace.com/information/legal/privacycenter

De igual manera, se puede realizar recolección de datos y seguimiento de acciones a través de formularios de Hubspot integrados en www.xolorealestate.com o a través de anuncios en otras plataformas, pudiendo obtener más información en: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy

SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

En www.xolorealestate.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a www.xolorealestate.com (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre www.xolorealestate.com y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de www.xolorealestate.com de sus contenidos o servicios. En todo caso, www.xolorealestate.com se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.

¿YA NO QUIERES RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA?

Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección xolo.inmobiliaria@gmail.com. Si has recibido publicidad por correo electrónico, también podrás oponerte desde dicho correo electrónico, haciendo clic en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas.

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 72 horas para que tu deseo de darte de baja se haga efectiva, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de XOLO Real Estate y/o XOLO Peninsula Luxury Properties, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de www.xolorealestate.com y www.xolorealestate.mx

Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de XOLO Real Estate y/o XOLO Peninsula Luxury Properties, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quién comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. MANUEL ALBERTO ARZOLA ARROYO, XOLO Real Estate y/o XOLO Peninsula Luxury Properties, anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de las distintas redes sociales antes de comenzar a usarlas.

SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Hubspot con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.

2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores de Hubspot.

3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en el servidor de Hubspot.

4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”.

4.1 – Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

5) Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por www.xolorealestate.com desde la misma Newsletter a través de un formulario de cancelación.

6) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads teniendo instalado el correspondiente Pixel de Facebook, por lo que:

Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No vamos a compartir, vender, alquilar tu información personal con terceros. Podemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarte algunos servicios.

PLUGINS SOCIALES

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (por ejemplo, “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad.

ACEPTACIÓN DE ANUNCIO DE PRIVACIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de www.xolorealestate.com en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal. Como bien sabe y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.